Radix Facility, gevestigd aan de Corkstraat 46, 3047 AC Rotterdam, en bereikbaar via info@radixfacility.nl of 06 41 27 29 40, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Deze verklaring is van toepassing op de website radixfacility.nl.
Welke gegevens we verwerken
Wanneer je via onze website een offerte aanvraagt of contact opneemt, verwerken we de gegevens die je zelf invult: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de informatie over je locatie en schoonmaakwensen (zoals type locatie, gewenste diensten en frequentie). Wanneer je ons belt, mailt of appt, verwerken we de gegevens die je daarbij deelt.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
We gebruiken deze gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen over je aanvraag, om de gratis pandscan in te plannen, om een offerte op te stellen en om, bij een samenwerking, onze dienstverlening uit te voeren en te factureren. We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen ze nooit aan derden.
Grondslag van de verwerking
We verwerken je gegevens op basis van je verzoek om contact of een offerte (precontractuele fase), de uitvoering van een overeenkomst wanneer je klant wordt, en ons gerechtvaardigd belang om aanvragen via de website te kunnen beantwoorden.
Met wie we gegevens delen
Voor het technisch functioneren van de website en het verwerken van formulierinzendingen maken we gebruik van dienstverleners, zoals onze hostingprovider en een dienst die formulierinzendingen per e-mail aan ons doorstuurt. Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken we afspraken die voldoen aan de AVG. Buiten deze dienstverleners delen we je gegevens alleen als dat wettelijk verplicht is.
Hoe lang we gegevens bewaren
Offerteaanvragen en bijbehorende correspondentie bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst tot stand komt. In dat geval bewaren we gegevens zo lang als nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke (fiscale) bewaartermijnen.
Cookies en externe diensten
Deze website gebruikt functionele cookies en, uitsluitend na jouw toestemming via de cookiebanner, analytische en/of marketingcookies. Je keuze kun je op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de site. Voor de weergave van lettertypen wordt gebruikgemaakt van Google Fonts; daarbij kan je IP-adres zichtbaar zijn voor Google. De WhatsApp-knop op de site opent de WhatsApp-dienst van Meta; pas op het moment dat je daarop klikt, gelden de voorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.
Je rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om beperking daarvan. Stuur je verzoek naar info@radixfacility.nl; we reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving daarom vraagt. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatste update: juli 2026.